財務省では個別の査定結果についてお答えしかねますので、まずはご契約されている損害保険会社にお問い合わせください。
損害保険会社（注）への苦情は、日本損害保険協会そんぽADRセンターにご相談くださいますようお願いします。
（注）当協会と紛争解決等業務に関する手続実施基本契約を締結している保険会社に限ります。
【日本損害保険協会そんぽADRセンター】
電話：03-4332-5241（全国共通）（通話料有料）
受付時間：平日（祝日・休日および12/30～1/4を除く）9:15 ～17:00
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