チャットボットの導入（税関ホームページの改善）世界最先端の税関へ世界最先端の税関への取組み関税局・税関においては、「貿易の健全な発展と安全な社会、そして豊かな未来を実現する『世界最先端の税関』を目指す」ことを目的として、令和2（2020）年6月に税関行政の中長期ビジョン「スマート税関構想2020」を公表し、税関手続のデジタル化や先端技術の積極的な導入等の様々な施策を進めている。税関を取り巻く 新たな環境変化への対応一方、「スマート税関構想2020」を取りまとめた後においても、ヒト・モノ・カネの流れの趨勢的な拡大に加え、（1）越境電子商取引の拡大による輸入小口急送貨物の加速度的な増加、（2）民間部門のデジタルトランスフォーメーションを含む経済社会全体のデジタル化の急速な進展、（3）経済安全保障上の脅威への対処を含む新たなニーズの出現等の内外のダイナミックな構造変化は、税関を取り巻く環境を大きく変化させている。関税局・税関においては、スマート税関構想をベースとしつつ、こうした環境変化に対応できるよう新規施策を加えることを検討しており、税関発足150周年を機に取りまとめる予定である。税関検査場電子申告ゲートの導入 6 ファイナンス 2022 Aug.中長期ビジョン「スマート税関構想2020」で 貿易の健全な発展と安全な社会の実現を目指す
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